萬寶龍 Montblanc 品牌歷史 (III)：1919〜1939 (2/3)

 萬寶龍 Montblanc 品牌歷史 (III)：1919〜1939 (2/3)

最好的時代、也是最壞的時代

SIMPLO建立於1908年時的創辦人之一Alfred Nehemias，負責對外銷售業務，卻突然在1909年病逝巴黎；新的銷售經理Wilhelm Dziambor在1910年初進入SIMPLO。Dziambor曾經在漢堡的辦公室用品供應商Rothchild, Behrens & CO.公司工作，熟悉文具品的銷售，既年輕又有熱誠，並且有許多促銷的新主意。由於工作表現傑出，隔年Dziambor被賦予代表公司簽約的權力；SIMPLO也從此時開始有了發展與推銷品牌的計劃。經Dziambor提議，1913年SIMPLO將著名的六角白星圖案登記為註冊商標，並從1914年開始，把筆蓋天冠改為六角白星或六角紅星圖案。1914年，Wilhelm Dziambor憑一己之才成為SIMPLO的合夥人之一，另兩位是Claus Johannes Voss與Christian Lausen；在這三人領導下，SIMPLO逐漸走上成功之路，因而成為現在MONTBLANC官方認可的公司創辦人。

第一次世界大戰結束後，SIMPLO擴充了廣告部門，由Dziambor總管銷售、行銷、廣告，並請來德國著名的平面設計師Grete Gross負責設計廣告、商展攤位、櫥窗展示，為SIMPLO打造一致的品牌形象。Grete Gross的包浩斯風格，突顯SIMPLO與眾不同；包浩斯風格後來蔚為流行，許多Grete Gross設計的MONTBLANC商標字型，至今仍在使用。一戰後威瑪惡性通膨期間，紙馬克的購買力每日遽跌；付完原料成本與員工薪資後，Dziambor將絕大部分的資金投入廣告行銷，在當時德國的中小型家族企業中，SIMPLO在廣告的花費，據說無人能出其右。無論是萊比錫商展上空呼嘯而過的廣告飛機、或是頂著巨型鋼筆到處趴趴走的廣告汽車，都在當時造成轟動，讓Dziambor成功打響MONTBLANC名號。

但SIMPLO最成功的廣告，可能是SIMPLO專賣店本身。20世紀初，德國文具市場是通路為王的狀況，文具店決定進貨，筆廠才有銷售的機會。許多中大型零售商都希望銷售自有品牌的鋼筆；為了鞏固與通路的關係，SIMPLO除了分設數個二線品牌，也為零售商生產各式墨水筆。為維護高級品牌形象，檯面上SIMPLO只生產最高級的MONTBLANC安全筆，實際情況是多達三十幾家零售商品牌的墨水筆，都是SIMPLO製造；SIMPLO甚至也接單供應白牌筆款，例如FABER、STAEDTLER就曾向SIMPLO購筆，再打上自己的品牌販售。1906年，Stöffhaas Brothers以家族之名在漢堡開了一家款式豐富的文具店；1919年，SIMPLO聯合Stöffhaas Brothers於漢堡開立史上第一家MONTBLANC專賣店，店內只販售單一SIMPLO/MONTBLANC品牌的產品，是德國文具業的創舉，也引起各方密切注意。

歸功於SIMPLO的高品質以及Grete Gross的突出設計，MONTBLANC專賣店相當成功，德國各地的零售商紛紛要求合作。MONTBLANC專賣店創造出新的合作方程式：零售商只需提供店面，裝潢、擺設、櫥窗設計、傳單、廣告、人員訓練、甚至融資，都由SIMPLO統一負責。SIMPLO陸續在柏林、多特蒙德、威斯巴登、布雷斯勞(二戰後割讓給波蘭)、德勒斯登、萊比鍚、漢諾威、不來梅等地開設MONTBLANC專賣店，複製漢堡專賣店的成功模式。在一線大城市裡，SIMPLO仔細劃分區域，設立數家專賣店；在二三線城市則只設一家專賣店；小城鎮不設專賣店，但會選定文具店授予代理獨賣權；SIMPLO藉此建立起德國全境的銷售網。德國以外雖不設專賣店，但SIMPLO在巴黎設有子公司，在丹麥、義大利、奧地利、瑞典、瑞士、西班牙、匈牙利、美國、日本、香港都有專責代理商經銷。

Rouge et Noir安全筆在1921〜1923期間停產，惡性通膨結束後，SIMPLO的主力產品只剩下MONTBLANC安全筆。甫經一戰與惡性通膨洗禮的德國人，購買力原本就不高；惡性通膨破壞了過去使用貨幣的習慣，也使德國人財產再縮水，消費意願普遍低落。但二零年代來自國內外筆廠的競爭壓力有增無減；鋼筆史上的黃金年代，事實上也是全球筆廠競爭最熱烈的時代。德國筆廠元老SOENNECKEN(1889)鋼筆品質優良，更訓練出許多技術精湛的製筆師傅，促成其他德國筆廠如MATADOR(1895)、KAWECO(1896)的創立，以及從KAWECO與SIMPLO出走自立門戶的OSMIA(1919)與ASTORIA(1921)，都是二零年代SIMPLO在國內的強勁對手。美國Big 4之中，WATERMAN、PARKER、SHEAFFER的產品，在二零年代歐洲也都佔有一席之地；論產品，1908年註冊拉桿上墨專利、並在1924年率先採用賽璐珞製筆的SHEAFFER，理應最有競爭力；但持續在全球鋼筆市場攻城掠地的，卻是行銷廣告策略最靈活積極的PARKER。

面對來自國內外的競爭挑戰，Wilhelm Dziambor不得不仿效PARKER，積極撒錢持續宣傳戰，即使向銀行借貸也在所不惜。為了激出購買動機，Dziambor提出了終生保固的促銷手段，SIMPLO在1924年發行了Meisterstück系列，並全力廣告宣傳；消費者也接受終生保固的品質保證，值得比他牌鋼筆貴上30%〜40%。Dziambor主導在全球各地積極宣傳，師法PARKER與SHEAFFER，在國家地理雜誌封底廣告，Meisterstück系列推出不久即行銷世界60餘國。當PARKER的廣告宣稱「多福(Duofold) Big Red從三萬英呎高的飛機上掉落地面也不會破裂」，SIMPLO立即回應「Meisterstück是細工精品，比他牌鋼筆更好用，值得珍惜，不應任其摔落」。然而，PARKER挾其資金與行銷優勢積極進軍德國本土，在1928年指派外銷經理C. Josef Lamy到德國，收購了面臨經營危機的OSMIA，直接在德國生產Duofold鋼筆；包括SIMPLO在內的本土業者，退無可退，只能正面迎戰！